理赔流程
  • 出险报案
  • 索赔资料
  • 保险公估
  • 结案付费
1、出险后:请拨打全国统一客服电话 952158进行报案
     或关注新奥保险经纪公众号-贴心服务-专属客服中报案;
2、现场查勘定损;
3、收集资料索赔;
4、结案并赔付理赔款。
事故原因分类 理赔资料说明
资金盗刷

1、保险单正本;

2、索赔申请书、被保险人身份证件;

3、公安局出具的接受案件回执、立案告知书(若被盗金额未达到公安局立标佳,时提供接受件回执);

4、被盗账户上下两个月银行流水(电子版图均可);

5、其他保险人认为用以确认保险事故性质等有关的证明资料。

盗窃

1、保险单正本;

2、索赔申请书、财产损失清单;

3、公安机关出具的接受案件回执及立案告知书,证明被盗;

4、价值证明(购买发票正规收据;或其他保人认可的说明价值凭证);

5、其他保险人认为用以确认保险事故性质、原因、损失程度等有关的证明资料。

人身意外险

1、保险单正本;

2、索赔申请书;

3、死亡证明书、伤残等级鉴定书;

4、死亡户口注销证明(特殊情兄与保险公司协商);

5、医疗费部分需提供诊断证明、住院病案(病例)、药费票据及明细、相关检查报告等;

6、其他保险人认为用以确认保险事故性质、原因、损失程度等有关的证明资料。

第三者责任

1、保险单正本;

2、索赔申请书、财产损失清单;

3、相关部门出的事故证明;

4、价值证明(购买发票、正规收据或具他保认可的价值凭证);

5、被保验人赔付第三方的付凭证;

6、与第方签订的相关偿协议等;

7、其他保险人认为用以确认保险事故性质、原因、损失程度等有关的证明资科。

事故原因分类 理赔资料说明
管道破裂

1、保险单正本;

2、索赔申请书、被保险人身份证件;

3、出险原因证明;

4、财产损失、维修清单;

5、价值证明(发票、修发票/正规收据:或其他保险人认可的价值凭证);

6、其他保险人认为用以确认保险事故性质、原因损失程度等有关的证明资料。

火灾、爆炸

1、保险单正本;

2、索赔申请书、被保险人身份证件、燃气卡或气合同、房产证;

3、线管部门出目的事故原因证明(火灾事故认定书等)、燃气公司出资说明的事故报告及检修报告;

4、财产损失、维修清单;

5、价值证明(发要、维修发要正规收据或其他保险人认可的价值凭证);

6、涉及第三者损失的,提供第三者身份证明;被保险人与第三者赔偿协议和赔偿证明;如经仲裁、判决等请提供相关法律文书;

7、其他保险人认为的案件证明资料。

自然灾害

1、保险单正本;

2、申请书、被保险人身份证件;

3、气象证明证明(可为电子新间截图气预报除外);

4、财产损失、维修清单;

5、价值证明(发要、维修发/正规收据:或其他保人认可的价值凭证);

6、其他保险人认为用以确认保事故性质、原因、损失程度等有关的证明资料。